FAQ

Algemeen

Wat zijn de minimum afnames?

Wij werken niet echt met minimum afnames,

deze kunnen wel verschillen van product per product, gelieve ons hiervoor te contacteren.

Hoe kan ik betalen?

Betalingen gebeuren bij levering of per overschrijving zoals vooraf afgesproken,

wij verstrekken geen krediet.

Hoe moet ik mijn bestelling plaatsen?

Je kan de bestelling doorsturen per mail of per telefoon, zie vooral dat het facturatie als leveringsadres wordt doorgegeven, gsm nummer is ook altijd handig om een leveringsuur af te spreken 


Zijn alle producten Halal?

Voor de wafels sowieso, wij gebruiken enkel plantaardige vetstoffen, voor de snoepzakjes neem je het best Veggie snoep

Wie zijn wij?

Wij komen uit een familie van wafelbakkers, Flappy wafels start in 1962 en is destijds samen met Suzy wafels een belangrijke speler op de Belgische markt , na de overname in 1981 lanceert mijn vader Hugo de eerste doosjes aan scholen en verenigingen.

leveringen

Wat is de leveringstermijn?

10 werkende dagen de dag van bestelling en levering niet inbegrepen.

Door wie worden we geleverd?

Al de leveringen gebeuren door de zaakvoerders, geen extern transport 

Levering op zaterdag en zondag

Leveringen gebeuren normaal gezien door de week maar kunnen op zaterdag of op zondag op aanvraag

Verpakking

Wat doe ik met de lege paletten?

Wij leveren op wegwerppaletten die bij de klant mogen blijven staan

Hoe kan ik etiketten bestellen?

Wij leveren GRATIS etiketten met uw logo en/of dankwoord, deze worden niet automatisch meegeleverd maar moeten worden aangevraagd